Read the following passage and mark the letter A, B, C, or D on your answer sheet to indicate the option that best fits…
- 1Một đáp án · B1
Read the following passage and mark the letter A, B, C, or D on your answer sheet to indicate the option that best fits each of the numbered blanks.
In an era where the hospitality industry faces severe staffing challenges, with a staggering 87% of hotels reporting shortages, hotel automation becomes increasingly vital. (1) __________. AGES are not merely technological advancements; they are strategic solutions that offer a new dimension of efficiency, personalization, and scalability in guest services. These systems redefine the interaction between hotels and their guests, providing a seamless, responsive, and personalized service experience (2) __________.
The core of AGES lies in their sophisticated technology stack. These systems are built on a foundation of artificial intelligence, machine learning, natural language processing, and data analytics. (3) ________. The AI behind these systems is constantly learning from interactions, enabling a more personalized experience for each guest. For hotel executives, understanding these components is essential for effective deployment and utilization.
AGES shine in their ability to personalize guest interactions. By analyzing previous interactions and preferences, (4) _________, making each guest feel uniquely valued. Additionally, their efficiency in managing inquiries is a game-changer. AGES can handle a high volume of requests simultaneously, reducing wait times and improving the overall guest experience. (5) __________.
Chỗ trống (1)
Đáp án: <p>Autonomous Guest Engagement Systems (AGES) will play a pivotal role in addressing these challenges.</p>
Phương pháp giải:
Vì chỗ trống cần một câu hoàn chỉnh nên cần dựa vào nghĩa của các câu trước và sau nó để xác dịnh sự tương quan từ đó chọn đáp án có nghĩa phù hợp với cả đoạn.
In an era where the hospitality industry faces severe staffing challenges, with a staggering 87% of hotels reporting shortages, hotel automation becomes increasingly vital. (1) __________. AGES are not merely technological advancements; they are strategic solutions that offer a new dimension of efficiency, personalization, and scalability in guest services.
(Trong thời đại mà ngành dịch vụ khách sạn đang phải đối mặt với những thách thức nghiêm trọng về nhân sự, với con số đáng kinh ngạc là 87% khách sạn báo cáo tình trạng thiếu hụt, tự động hóa khách sạn ngày càng trở nên quan trọng. (1) __________. AGES không chỉ đơn thuần là những tiến bộ công nghệ; chúng là những giải pháp chiến lược mang đến một chiều hướng mới về hiệu quả, cá nhân hóa và khả năng mở rộng trong dịch vụ khách hàng.)
Lời giải chi tiết:
A. Autonomous Guest Engagement Systems (AGES) will play a pivotal role in addressing these challenges => phù hợp với ngữ cảnh
(Hệ thống Tương tác Khách hàng Tự động (AGES) sẽ đóng vai trò then chốt trong việc giải quyết những thách thức này)
B. Addressing these challenges helps enhance the pivotal role of Autonomous Guest Engagement Systems (AGES).
(Việc giải quyết những thách thức này giúp nâng cao vai trò then chốt của Hệ thống Tương tác Khách hàng Tự động (AGES))
C. Playing a pivotal role in addressing these problems, Autonomous Guest Engagement Systems (AGES) was set up.
(Đóng vai trò then chốt trong việc giải quyết những vấn đề này, Hệ thống Tương tác Khách hàng Tự động (AGES) đã được thành lập)
D. These problems will be addressed if Autonomous Guest Engagement Systems (AGES) plays a pivotal role
(Những vấn đề này sẽ được giải quyết nếu Hệ thống Tương tác Khách hàng Tự động (AGES) đóng vai trò then chốt)
Đoạn hoàn chỉnh: In an era where the hospitality industry faces severe staffing challenges, with a staggering 87% of hotels reporting shortages, hotel automation becomes increasingly vital. (1) Autonomous Guest Engagement Systems (AGES) will play a pivotal role in addressing these challenges. AGES are not merely technological advancements; they are strategic solutions that offer a new dimension of efficiency, personalization, and scalability in guest services.
(Trong thời đại mà ngành dịch vụ khách sạn đang phải đối mặt với những thách thức nghiêm trọng về nhân sự, với con số đáng kinh ngạc là 87% khách sạn báo cáo tình trạng thiếu hụt, tự động hóa khách sạn ngày càng trở nên quan trọng. (1) Hệ thống Tương tác Khách hàng Tự động (AGES) sẽ đóng vai trò then chốt trong việc giải quyết những thách thức này. AGES không chỉ đơn thuần là những tiến bộ công nghệ; chúng là những giải pháp chiến lược mang đến một chiều hướng mới về hiệu quả, cá nhân hóa và khả năng mở rộng trong dịch vụ khách hàng.)